Remarques pour faciliter le montageBonjour, la quincaillerie me semble peu adaptée pour les entraits et poinçons métalliques en tube retreints plats car les têtes passent presque à travers les trous oblongs.
Les pièces devraient être marquées au laser ou poinçonnage pour indentification et les plans seraient plus faciles à mettre en concordance avec les pièces à disposition.
Les boulons sont trop longs et risquent de percer la bâche quant on la déplie ou replie.
La rouille apparait déjà sur les soudures de certains tubes.
Par ailleurs les cartons sont arrivés chez nous bien abîmés.
Heureusement pas de problème sur les pièces.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire constructif.
- les pièces sont listées et numérotées sur la notice de montage. Celles-ci sont en correspondance avec un autocollant présent sur chaque pièce. Ainsi cela facilite le montage.
- le boulon comprend la vis et l'écrou, la partie côté bâche est un écrou à tête ronde qui permet d’éviter de percer la bâche.
Concernant la rouille, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin d'envoyer des photos : sav@latelier.maison
Concernant le transport, ce sont des aléas qui arrivent; En cas de pièces manquantes ou abimées nous les remplaçons. Ici nous sommes ravis que vos pièces soient en bon état
Hélène
Jean-marc R. De Gilly sur isere Client depuis 2024 A commandé le 23/08/2024
Rémy G. De Brains Client depuis 2024 A commandé le 18/08/2024
Au sujet de l'article : 4 x 8 Eco Plus
Service client :Produit :Transport :
double détentedeux livraisons pour quatre colis tous les 4 étiquettés 1/2 et 2/2 et à 4 Jours d 'intervales c'est stressant. Par contre service client et produit impeccable c'est super! Bravo
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela, il est vrai que parfois nos partenaires transporteurs font plusieurs livraison mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela... D'après ce que j'ai compris tout est bien qui finit bien, toute l'équipe de C2M chapiteaux se joint à moi pour vous souhaiter de très beaux moments sous votre tente de réception!
Pierrick D. De Vertou Client depuis 2024 A commandé le 07/08/2024
Sac de rangement pour chapiteau Super matériel et correspond parfaitement à mes attentes
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis,
toute l'équipe de C2M chapiteaux vous remercie et vous souhaite de très beaux moments sous votre chapiteau :)
Luc M. De Craponne Client depuis 2024 A commandé le 24/06/2024
Tente 6*12 commandée au dernier momentUn accueil au top, écoute et efficacité. Tente commandée le Mercredi pour évènement le Samedi !
Départ le jour même de la commande, reçue et montée le Jeudi, la Classe !!
Un grand merci à l'équipe !
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Et un grand merci à vous pour cet avis! Notre gamme en livraison 24/48h est une nouveauté, et nous ne pourrions pas être plus content de savoir que cela répond au besoin de nos clients :)
Au plaisir! Diane
Samy T. De Villebon sur yvette Client depuis 2024 A commandé le 11/06/2024
Très satisfait!Tonnelle pliante correspondant à nos attentes, de bonne qualité et reçue rapidement. Je recommande!
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous va droit au cœur, nous travaillons chaque jour à apporter de la qualité à nos clients, si le produit est arrivé vite chez vous c'est encore mieux!
A très bientôt sur C2M Chapiteaux, Diane
Yves M. De St clement Client depuis 2024 A commandé le 04/06/2024
Barnum monté pour des noces d'orNous avons été bien inspirés de vous commander cette tente de réception. Nous avons essuyé un violent orage le soir de cette fête de famille et tout a pu bien se dérouler à l'abri. Nous sommes très contents de cet achat. Nous souhaiterions vous commander les sacs de rangement, sont-ils disponibles ?
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que la tente a bien résisté au mauvais temps et que votre fête s'est bien déroulée !
Oui, les sacs de rangement sont disponibles sur notre site internet dans les accessoires.
Merci et à bientôt,
L'équipe C2M Chapiteaux
Philippe M. De Mandelieu la napoule Client depuis 2024 A commandé le 03/06/2024
beau stand 12 mètres de long beau barnum de trés bonne qualité il se monte seul et livraison top rapide à conseiller sur tout les niveau meme le prix merci
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne brocante, à bientôt chez C2M Chapiteaux.
Philippe C. De La grande motte Client depuis 2024 A commandé le 31/05/2024
Bon produit livré rapidementun produit très pratique, livré très rapidement
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, ravie que tout se soit bien passé !
Toute l'équipe de C2M Chapiteaux se joint à moi et vous remercie chaleureusement pour votre avis positif,
A bientôt, Diane
Xxx L. De Villers les pots Client depuis 2024 A commandé le 21/05/2024
Légèrement déçu Des tubes de 50 et 54 annoncés. En réalité seuls les pieds ont cette dimension, les autres sont de 38 mm..Colis reçus en très mauvais état et livraison très longue.
Claudine J. De Mohon Client depuis 2024 A commandé le 16/05/2024
ChapiteauChapiteau super mais le transport vraiment trop nul livre en trois fois première fois les colis balancés et ouvert pas de sms pour prévenir comme convenue heureusement que mon mari est en retraite pour recevoir les colis
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le transport s'est mal passé, nous nous efforçons de choisir des partenaires de qualité pour cette partie mais parfois cela arrive que les transporteurs ne soient pas aussi délicats que nous le souhaiterions. Dans tous les cas je fais part de votre expérience à notre partenaire, en espérant que cela ne se reproduise plus!
Je vous souhaite de beaux moments sous votre chapiteau,
Diane
Pierre P. De Vitry sur seine Client depuis 2024 A commandé le 18/04/2024
Un produit de qualité, une équipe qui tient ses engagements Bon conseil pour la sélection du produit. Produit résistant qui correspond à nos attentes .rapport qualité/prix performant.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
A bientôt peut être, Diane
Christian B. De Barbieres Client depuis 2024 A commandé le 13/04/2024
Tout bien reçuPas encore monté mais emballage respecté et produit ad'hoc
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci, en espérant que le montage et le résultat final vous satisferont, n'hésitez pas à nous envoyer des photos pour nous donner envie!
Au plaisir, Diane
Didier P. De Mimet Client depuis 2024 A commandé le 27/02/2024
avis clientl'article commandé est conforme à la description et de bonne qualité montage sans problème il faut juste suivre la notice fournie.
le SAV est au top et très pro il y avait un tube avec un défaut de fabrication à l'origine celui ci a été remplacé sans problème et pas au bout de 8 jours bonne réactivité du SAV
je recommande fortement cette entreprise et j'espère qu'elle gardera cette efficacité et qualité
le seul bémol vient du transporteur qui ne respecte pas les colis envoyés à croire qu'ils sont chargés aussi vite que la conduite des fourgons des personnes qui ont en charge la livraison
D.P
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour cet avis, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et être réactifs quelle que soit la situation, nous sommes ravis que vous y soyez sensible :)
Pour ce qui est du transport, nous sommes bien désolés que vous ayez expérimenté ce désagrément, en effet parfois les transporteurs manquent de délicatesse avec les colis...
Au plaisir et une belle saison à vous,
Diane
Nos clients partagent avec vous leurs propres photos de nos articles.