France Français España Español

Besoin d'aide ? Un conseil ?

+334 75 37 74 35
Mon compte Mon Panier 0
FRAIS DE PORT GRATUITS En France, Belgique et Espagne (Hors îles)
Paiement 3 ou 4 fois Chorus Pro
François M.
De La chapelle st laurent
Client depuis 2024
A commandé le 05/09/2024

Au sujet de l'article :
6 x 12 Qualité Pro XL FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
Remarques pour faciliter le montageBonjour, la quincaillerie me semble peu adaptée pour les entraits et poinçons métalliques en tube retreints plats car les têtes passent presque à travers les trous oblongs.
Les pièces devraient être marquées au laser ou poinçonnage pour indentification et les plans seraient plus faciles à mettre en concordance avec les pièces à disposition.
Les boulons sont trop longs et risquent de percer la bâche quant on la déplie ou replie.
La rouille apparait déjà sur les soudures de certains tubes.
Par ailleurs les cartons sont arrivés chez nous bien abîmés.
Heureusement pas de problème sur les pièces.


C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci pour votre commentaire constructif.
- les pièces sont listées et numérotées sur la notice de montage. Celles-ci sont en correspondance avec un autocollant présent sur chaque pièce. Ainsi cela facilite le montage.
- le boulon comprend la vis et l'écrou, la partie côté bâche est un écrou à tête ronde qui permet d’éviter de percer la bâche.

Concernant la rouille, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin d'envoyer des photos : sav@latelier.maison

Concernant le transport, ce sont des aléas qui arrivent; En cas de pièces manquantes ou abimées nous les remplaçons. Ici nous sommes ravis que vos pièces soient en bon état

Hélène

Jean-marc R.
De Gilly sur isere
Client depuis 2024
A commandé le 23/08/2024

Au sujet de l'article :
4 x 6 Qualité Pro FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
TopParfais
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci d'avoir partagé votre satisfaction

Rémy G.
De Brains
Client depuis 2024
A commandé le 18/08/2024

Au sujet de l'article :
4 x 8 Eco Plus
Service client :Produit :Transport :
double détentedeux livraisons pour quatre colis tous les 4 étiquettés 1/2 et 2/2 et à 4 Jours d 'intervales c'est stressant. Par contre service client et produit impeccable c'est super! Bravo
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela, il est vrai que parfois nos partenaires transporteurs font plusieurs livraison mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela... D'après ce que j'ai compris tout est bien qui finit bien, toute l'équipe de C2M chapiteaux se joint à moi pour vous souhaiter de très beaux moments sous votre tente de réception!

Pierrick D.
De Vertou
Client depuis 2024
A commandé le 07/08/2024

Au sujet de l'article :
SACS DE RANGEMENT
Service client :Produit :Transport :
Sac de rangement pour chapiteau Super matériel et correspond parfaitement à mes attentes
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis,
toute l'équipe de C2M chapiteaux vous remercie et vous souhaite de très beaux moments sous votre chapiteau :)

Luc M.
De Craponne
Client depuis 2024
A commandé le 24/06/2024

Au sujet de l'article :
Tonnelle pliante - Barnum Acier 3m x 3m
Service client :Produit :Transport :
barnum au topbarnum super, reçu en 3 jours !!
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Avis au top!
A bientôt chez C2M Chapiteaux

Gilles T.
De Toussieu
Client depuis 2024
A commandé le 22/06/2024

Au sujet de l'article :
3 x 6 Eco Plus
Service client :Produit :Transport :
produit conformesite sèrieux je le recommande ,produit bien emballé,complet très pratique à monter
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et de partager avec nous votre expérience!
Au plaisir, Diane

Sandrine S.
De Trets
Client depuis 2024
A commandé le 15/06/2024

Au sujet de l'article :
Tonnelle pliante - Barnum Acier 3m x 3m
Service client :Produit :Transport :
ParfaitDes pros qui vendent de la qualité.
Tout est parfait
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci beaucoup pour votre retour très positif. A très bientôt chez C2M Chapiteaux

Philippe C.
De Serqueux
Client depuis 2019
A commandé le 14/06/2024

Au sujet de l'article :
ELASTIQUES COURTS
Service client :Produit :Transport :
Élastiques Très satisfait de l'accueil téléphonique et très réactif.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci, au plaisir de vous recroiser sur notre site C2M chapiteaux ou d'échanger avec vous par téléphone!
Diane

Mr R.
De Borreze
Client depuis 2024
A commandé le 12/06/2024

Au sujet de l'article :
(24/48h) Chapiteau de réception
Service client :Produit :Transport :
Tente 6*12 commandée au dernier momentUn accueil au top, écoute et efficacité. Tente commandée le Mercredi pour évènement le Samedi !
Départ le jour même de la commande, reçue et montée le Jeudi, la Classe !!
Un grand merci à l'équipe !
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Et un grand merci à vous pour cet avis! Notre gamme en livraison 24/48h est une nouveauté, et nous ne pourrions pas être plus content de savoir que cela répond au besoin de nos clients :)
Au plaisir! Diane

Samy T.
De Villebon sur yvette
Client depuis 2024
A commandé le 11/06/2024

Au sujet de l'article :
Tonnelle pliante - Barnum Acier 3m x 3m
Service client :Produit :Transport :
Très satisfait!Tonnelle pliante correspondant à nos attentes, de bonne qualité et reçue rapidement. Je recommande!
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous va droit au cœur, nous travaillons chaque jour à apporter de la qualité à nos clients, si le produit est arrivé vite chez vous c'est encore mieux!
A très bientôt sur C2M Chapiteaux, Diane

Yves M.
De St clement
Client depuis 2024
A commandé le 04/06/2024

Au sujet de l'article :
4 x 6 Premium FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
Barnum monté pour des noces d'orNous avons été bien inspirés de vous commander cette tente de réception. Nous avons essuyé un violent orage le soir de cette fête de famille et tout a pu bien se dérouler à l'abri. Nous sommes très contents de cet achat. Nous souhaiterions vous commander les sacs de rangement, sont-ils disponibles ?
Infos produits
Infos produits
Infos produits
Infos produits
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :


Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que la tente a bien résisté au mauvais temps et que votre fête s'est bien déroulée !
Oui, les sacs de rangement sont disponibles sur notre site internet dans les accessoires.

Merci et à bientôt,

L'équipe C2M Chapiteaux

Philippe M.
De Mandelieu la napoule
Client depuis 2024
A commandé le 03/06/2024

Au sujet de l'article :
Tonnelle pliante - Barnum Acier 3m x 3m
Service client :Produit :Transport :
beau stand 12 mètres de long beau barnum de trés bonne qualité il se monte seul et livraison top rapide à conseiller sur tout les niveau meme le prix merci
Infos produits
Infos produits
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bonne brocante, à bientôt chez C2M Chapiteaux.

Philippe C.
De La grande motte
Client depuis 2024
A commandé le 31/05/2024

Au sujet de l'article :
Tonnelle - Barnum pliant Aluminium 3mx6m
Service client :Produit :Transport :
Bon produit livré rapidementun produit très pratique, livré très rapidement
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Bonjour, ravie que tout se soit bien passé !
Toute l'équipe de C2M Chapiteaux se joint à moi et vous remercie chaleureusement pour votre avis positif,
A bientôt, Diane

Xxx L.
De Villers les pots
Client depuis 2024
A commandé le 21/05/2024

Au sujet de l'article :
6 x 8 Qualité Pro FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
Légèrement déçu Des tubes de 50 et 54 annoncés. En réalité seuls les pieds ont cette dimension, les autres sont de 38 mm..Colis reçus en très mauvais état et livraison très longue.
Claudine J.
De Mohon
Client depuis 2024
A commandé le 16/05/2024

Au sujet de l'article :
5 x 8 Qualité Pro FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
ChapiteauChapiteau super mais le transport vraiment trop nul livre en trois fois première fois les colis balancés et ouvert pas de sms pour prévenir comme convenue heureusement que mon mari est en retraite pour recevoir les colis
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que le transport s'est mal passé, nous nous efforçons de choisir des partenaires de qualité pour cette partie mais parfois cela arrive que les transporteurs ne soient pas aussi délicats que nous le souhaiterions. Dans tous les cas je fais part de votre expérience à notre partenaire, en espérant que cela ne se reproduise plus!
Je vous souhaite de beaux moments sous votre chapiteau,
Diane

Pierre P.
De Vitry sur seine
Client depuis 2024
A commandé le 18/04/2024

Au sujet de l'article :
3 x 6 Qualité Pro en 2.00m hauteur de passage
Service client :Produit :Transport :
Un produit de qualité, une équipe qui tient ses engagements Bon conseil pour la sélection du produit. Produit résistant qui correspond à nos attentes .rapport qualité/prix performant.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
A bientôt peut être, Diane

Christian B.
De Barbieres
Client depuis 2024
A commandé le 13/04/2024

Au sujet de l'article :
3 x 4 Premium FEU - Cadre au sol et renforts dans le toit
Service client :Produit :Transport :
Tente réception 3x4Très bon produit et de qualité a voir dans le temps.
Infos produits
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci pour votre message et pour votre confiance.

Philippe B.
De Niort
Client depuis 2024
A commandé le 06/04/2024

Au sujet de l'article :
3 x 2 Classic Plus
Service client :Produit :Transport :
Excellent produit Beaucoup plus solide que supposé, à privilégier si ce n est pas pour du démontable
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos produits

Rose-emmanuelle T.
De Carpentras
Client depuis 2024
A commandé le 10/03/2024

Au sujet de l'article :
5 x 10 Classic Plus
Service client :Produit :Transport :
Tout bien reçuPas encore monté mais emballage respecté et produit ad'hoc
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Merci, en espérant que le montage et le résultat final vous satisferont, n'hésitez pas à nous envoyer des photos pour nous donner envie!
Au plaisir, Diane

Didier P.
De Mimet
Client depuis 2024
A commandé le 27/02/2024

Au sujet de l'article :
3,3 x 4,8 Basic
Service client :Produit :Transport :
avis clientl'article commandé est conforme à la description et de bonne qualité montage sans problème il faut juste suivre la notice fournie.
le SAV est au top et très pro il y avait un tube avec un défaut de fabrication à l'origine celui ci a été remplacé sans problème et pas au bout de 8 jours bonne réactivité du SAV
je recommande fortement cette entreprise et j'espère qu'elle gardera cette efficacité et qualité
le seul bémol vient du transporteur qui ne respecte pas les colis envoyés à croire qu'ils sont chargés aussi vite que la conduite des fourgons des personnes qui ont en charge la livraison
D.P
Infos produits
Infos produits
Infos produits
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :

Bonjour et merci pour cet avis, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et être réactifs quelle que soit la situation, nous sommes ravis que vous y soyez sensible :)
Pour ce qui est du transport, nous sommes bien désolés que vous ayez expérimenté ce désagrément, en effet parfois les transporteurs manquent de délicatesse avec les colis...
Au plaisir et une belle saison à vous,
Diane