Service de renseignements par téléphone pas clairBonjour, j'avais appelé le 04 75 37 74 35 pour avoir un renseignement sur vos tentes, J'ai eu l'impression d'un dialogue de sourd. Ce n'était pas clair et je ne suis pas persuadé que la réponse qui m'a été donnée était juste...J'ai commandé quand même...
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci pour la photo et pour votre commentaire. Je vous invite à me contacter si vous avez encore des questions. Notre service n'est pas seulement pour la vente, nous apprécions surtout la satisfaction de nos clients après vente ! je reste à votre disposition. Au plaisir, Amandine
Joel E. De Piegros la clastre Client depuis 2025 A commandé le 22/06/2025
Très bon rapport qualité prixBâche épaisse, structure solide.
Très satisfait, commande d'une deuxième tonnelle une semaine plus tard.
Livraison toujours aussi rapide.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis, Nous sommes ravis de vous voir Satisfait ! Au plaisir , Amandine
Didier M. De Besayes Client depuis 2025 A commandé le 19/06/2025
Barnum 3x3 + gouttièresDélais de livraison problématiques...
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Nous sommes navrés de ce problème lié à votre commande. Nous avons relevé l'anomalie dans notre système pour que cela ne se reproduise plus. Nous réitérons encore toutes nos excuses et vous remercie pour votre confiance. Slts, Amandine
Pierre B. De Vandenesse Client depuis 2025 A commandé le 25/05/2025
Le barnum 5 étoilesJ'ai installé ma tente de réception. ce week-end pour un repas en famille.
Je suis très satisfait de la qualité du produit.
La présence de quelques boulons et écrous en supplément auraient été appréciée suite à la perte de trois écrous dans le gazon lors de ce premier montage.
J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme des interlocuteurs de chez c2m-chapiteaux.
Un client vendéen très content.
Merci à toute l'équipe.
Cordialement.
Frédéric NEVEU
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci pour ce retour positif . Nous sommes très heureux de vous voir profiter en famille et nous vous souhaitons encore pleins de jolis évènements sous votre tente de réception ! Au plaisir , Amandine
Joseph D. De Montmelas st sorlin Client depuis 2025 A commandé le 03/05/2025
Qualité au rendez-vousHonnêtement, très surpris de la grande qualité par rapport au prix payé, infèrieur à d'autre enseignes. Matèriel de qualité, reçu rapidement. Je recommanderai certainement chez eux.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis simple et efficace :)
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Profitez pleinement de vos évènements. Au plaisir, Amandine
Beatrice C. De Villefranche du perigord Client depuis 2025 A commandé le 02/05/2025
Bon rapport qualité-prixCorrespond à ce que j'attendais compte tenu du prix : tenue à voir dans le temps.
Les cartons de transport étaient un peu faibles compte tenu du poids des pièces : ils sont arrivés très abîmés mais aucun dommages sur le contenu.
Livraison dans les délais demandés.
Les renseignements que j'avais pris pour le renfort des pieds n'étaient pas corrects : j'avais demandé si les renforts pouvaient être mis/enlevés facilement sans tout démonter, on m'a répondu que oui mais ce n'est pas le cas.
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction !
Nous prenons en compte toutes vos suggestions :)
Au plaisir, Amandine
Elisabeth T. De Montigny lengrain Client depuis 2025 A commandé le 23/04/2025
Transport laisse à désirer Manque de produit dans le colis colis jeté sur les jardinières de fleurs tout est cassé en plus mauvaise signature ✍️ je vous recommande pas du tout
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, je suis navrée de lire cette mésaventure. Pourquoi ne pas avoir contacter notre SAV afin de procéder au remplacement? Même si nous n'avons pas la main sur les livreurs, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 0475359362 pour en discuter. Slts, Amandine
Marc C. De Ande Client depuis 2025 A commandé le 16/04/2025
Tente de réception Bonjour,
J'ai commandé une tente de réception pro, dans un premiers temps le service commercial c'est trompé dans l'adresse de livraison, j'ai rappelé pour rectifier l erreur et le service transport n'a pas modifier non plus l'adresse. Livraison hors délais comme ce que l'entreprise indique. Donc j'ai pas ma tente pour ma réception. D'autre pas les colis sont arrivés endommagé a mon domicile en plusieurs livraison sans que le livreur nous appelle de son passage. Je ne recommande pas du tout
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mésaventure concernant la livraison, nous avions pourtant pris en compte votre modification. Quant aux colis endommagés, avez vous remonté cette information à notre service SAV après le passage du chauffeur afin que l'on puisse procéder au remplacement des pièces abimées ? Je vous invite à nous contacter au 0475359362 afin d'en discuter. Cordialement, Amandine
David L. De Guilvinec Client depuis 2025 A commandé le 10/03/2025
piquets tente 10x5 trop petitsbelle tente mais dommage que les piquets (sardines) soient aussi petits, ne correspondant pas à la surface de la tente en clair aucune efficacité
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Gesbert,
navrée de lire que les piquets de la gamme Eco ne correspondent pas à vos attentes. Si vous avez besoin, toute l'équipe reste disponible pour vous conseiller afin que vous puissiez profiter au mieux de votre belle tente ! Au plaisir , Amandine
Robert B. De Lihons Client depuis 2025 A commandé le 21/02/2025
Aucun suivi du service après venteSuite à un cone latérale défectueux (le tube est ecrasé comme poinconné).
Ne permettant l'intégralité du montage de la tente
Plusieurs relances sans aucunes réponses!!
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Mr Luthy, pour être venu nous voir, vous savez que nous sommes une entreprise proche de ses clients ! Le SAV a sans doute oublié de vous prévenir, mais votre pièce a bien été commandée chez notre fournisseur et est actuellement en transit. Vous devriez la recevoir dans quelques jours. n'hésitez pas à nous rappeler une fois que vous l'aurez réceptionné. Slts, Amandine
Sophie C. De St felix de lodez Client depuis 2025 A commandé le 06/02/2025
Tente de réception 6x3Tente tout à fait conforme à la description, service client très réactif, livraison rapide et matériel de bonne qualité et résistant
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour vos photos et votre avis ! Profitez bien des moments avec amis et famille ! Amandine
Jean paul C. De Chaponost Client depuis 2022 A commandé le 03/02/2025
Au sujet de l'article : BACHE BARNUM LATERALE
Service client :Produit :Transport :
Fermeture éclair et rivetLes fermetures éclair sont difficiles à fermer elles se coincent
Sur l ancienne porte il y avait un œillet de chaque côté de la fermeture et pas sur la nouvelle
C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Bonjour, il est bien renseigné sur notre site que les bâches sont à fermetures éclairs et nous n'avons pas encore eu de retour SAV sur ce produit. Peut-être est-ce dû au fait qu'elles soient neuves.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème, nous restons à votre disposition.
Au plaisir, Amandine.
Thomas G. De Belleville sur vie Client depuis 2024 A commandé le 30/01/2025
Tente de réception et barnums pliantRecommande pleinement la société C2M CHAPITEAUX pour vos barnums et tentes de réceptions. Après plusieurs achats, je remercie Amandine et Anais qui m'ont très bien accompagnée.
Très bien épaulé lors de l'achat, un service transport parfait livré dans les temps pour mon montage, et un service SAV réactif afin de répondre à mes questions.
Matériels très conforme et résistants.
Merci à l'équipe
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C2M-CHAPITEAUX a répondu à cet avis :
Mr Gouas, votre commentaire nous motive à satisfaire toujours plus nos clients au quotidien !
Ravis que soyez conquis par la qualité de nos tentes de reception et de nos services et un Grand Merci pour cette magnifique photo !
Au plaisir, Amandine, Anaïs et toute l'équipe !
Nos clients partagent avec vous leurs propres photos de nos articles.