Le barnum est très bien, conforme aux attentes. Le service client est très agréable, seul bémol, la livraison. Le temps indiqué sur le site n'était pas du tout le bon, et malgré l'amabilité des personnes au téléphone, aucune solution n'a été trouvée pour que je l'ai à temps pour mon évènement. Pour information, je l'ai reçu un mois après la commande, il y avait les fêtes de Noël au milieu mais au moment de la confirmation de commande, le temps indiqué était de 10 jours... J'ai donc un avis mitigé car cela a eu des impacts économiques sur mon activité et aucune solution ne m'a été proposée. C'est dommage.
C2M a répondu à cet avis :
Plus qu'à faire la fête ! :) Nous sommes réellement navrés pour votre livraison, après vérification sur nos dossiers nous avions pourtant fait tout notre possible pour accélérer le processus mais les périodes de fête de Noël étant pas le plus propice aux livraisons (beaucoup de transporteur en congés de Noël jusqu'au 6 ...) Heureusement que cela reste un cas isolé, notre équipe vous remercie pour votre compréhension et nous restons à votre disposition.
Cordialement, Mathis
