Merci pour votre avis simple et efficace :)
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait !
Profitez pleinement de vos évènements. Au plaisir, Amandine

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour, toute l'équipe se réjouit de votre satisfaction !
Nous prenons en compte toutes vos suggestions :)
Au plaisir, Amandine

Bonjour, je suis navrée de lire cette mésaventure. Pourquoi ne pas avoir contacter notre SAV afin de procéder au remplacement? Même si nous n'avons pas la main sur les livreurs, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter au 0475359362 pour en discuter. Slts, Amandine

Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mésaventure concernant la livraison, nous avions pourtant pris en compte votre modification. Quant aux colis endommagés, avez vous remonté cette information à notre service SAV après le passage du chauffeur afin que l'on puisse procéder au remplacement des pièces abimées ? Je vous invite à nous contacter au 0475359362 afin d'en discuter. Cordialement, Amandine

Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre tente de reception ! Amandine

Bonjour Mr Gesbert,
navrée de lire que les piquets de la gamme Eco ne correspondent pas à vos attentes. Si vous avez besoin, toute l'équipe reste disponible pour vous conseiller afin que vous puissiez profiter au mieux de votre belle tente ! Au plaisir , Amandine

Merci pour votre avis ! Nous faisons en sorte de proposer la meilleure Qualité à nos clients ! Slts, Amandine

Mr Luthy, pour être venu nous voir, vous savez que nous sommes une entreprise proche de ses clients ! Le SAV a sans doute oublié de vous prévenir, mais votre pièce a bien été commandée chez notre fournisseur et est actuellement en transit. Vous devriez la recevoir dans quelques jours. n'hésitez pas à nous rappeler une fois que vous l'aurez réceptionné. Slts, Amandine

Toute l'équipe est ravie de votre satisfaction et vous remercie pour vos photos et votre avis ! Profitez bien des moments avec amis et famille ! Amandine

Bonjour, il est bien renseigné sur notre site que les bâches sont à fermetures éclairs et nous n'avons pas encore eu de retour SAV sur ce produit. Peut-être est-ce dû au fait qu'elles soient neuves.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème, nous restons à votre disposition.
Au plaisir, Amandine.

Mr Gouas, votre commentaire nous motive à satisfaire toujours plus nos clients au quotidien !
Ravis que soyez conquis par la qualité de nos tentes de reception et de nos services et un Grand Merci pour cette magnifique photo !
Au plaisir, Amandine, Anaïs et toute l'équipe !

Bonjour, nous sommes navrés que le colis se soit perdu dans le réseau du transporteur. Cependant nous avons réexpédié la commande que vous pouvez suivre avec le nouveau lien qui vous a été transmis. Nous espérons une fin favorable et un nouvel avis une fois votre produit reçu ! Merci pour votre patience et votre compréhension ! Amandine

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Profitez bien de votre chapiteau !

Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. L'équipe c2m

Merci pour votre commentaire constructif.
- les pièces sont listées et numérotées sur la notice de montage. Celles-ci sont en correspondance avec un autocollant présent sur chaque pièce. Ainsi cela facilite le montage.
- le boulon comprend la vis et l'écrou, la partie côté bâche est un écrou à tête ronde qui permet d’éviter de percer la bâche.

Concernant la rouille, nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin d'envoyer des photos : sav@latelier.maison

Concernant le transport, ce sont des aléas qui arrivent; En cas de pièces manquantes ou abimées nous les remplaçons. Ici nous sommes ravis que vos pièces soient en bon état

Hélène

Merci d'avoir partagé votre satisfaction

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela, il est vrai que parfois nos partenaires transporteurs font plusieurs livraison mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler cela... D'après ce que j'ai compris tout est bien qui finit bien, toute l'équipe de C2M chapiteaux se joint à moi pour vous souhaiter de très beaux moments sous votre tente de réception!

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis,
toute l'équipe de C2M chapiteaux vous remercie et vous souhaite de très beaux moments sous votre chapiteau :)

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. L'équipe C2M chapiteaux

Avis au top!
A bientôt chez C2M Chapiteaux